Doret Geutjes - Home instead
Een doordeweekse vrijdag is wel een mooie dag om te beschrijven. Het geeft een goed beeld hoe dynamisch en afwisselend ons werk/mijn dag is.
Om 6.30 uur gaat de wekker en begint onze dag. Onze “mascottehond” Bep ga ik uitlaten en ze gaat zoveel als mogelijk mee naar kantoor. Ook gaat ze mee naar mensen thuis, als mensen dat op prijs stellen. Ze is heel rustig en laat zich graag aaien; zo mooi om te zien hoe Bep voor vertedering en glimlachen zorgt!
De vrijdagochtend op kantoor gebruiken we altijd voor overleg om onze ondersteuning bij mensen thuis goed af te stemmen en samen te zorgen dat alles zo vlekkeloos mogelijk verloopt. Na de lunch heb ik een kwaliteitsgesprek bij een klant thuis om te bespreken hoe onze ondersteuning bevalt en wat er eventueel anders kan of moet. Aansluitend mag ik een collega CAREGiver voorstellen bij een nieuwe klant en zijn echtgenoot. We vinden een klik heel belangrijk en tijdens het voorstellen is al snel te zien of er sprake is van een klik. Een klik laat zich niet forceren; de klik is er wel of niet.
Gelukkig hebben we een goede inschatting gemaakt en is de eerste indruk goed en kunnen we starten. Op de terugweg naar kantoor word ik in de auto gebeld voor een nieuwe aanvraag door een wijkverpleegkundige van Sensire; het betreft een aanvraag voor nachtzorg met ingang van komende nacht. Inmiddels is het 16.30 uur en ik besef dat het een uitdaging zal gaan worden om voor komende nacht nog iemand te vinden.
Terug op kantoor aangekomen, deel ik de nieuwe aanvraag met collega’s en samen gaan we aan de slag. Binnen een uur hebben we de nachtdiensten rond tot en met maandag. Wat zijn we gezegend met onze collega’s op kantoor en collega CAREGivers die niet terugdeinzen om op korte termijn klaar te staan om mensen thuis te ondersteunen!
Het vraagt ook altijd nog heel wat administratie, waardoor we rond 18.30 uur afsluiten. ‘s Avonds om 22.45 uur gaan collega CAREGiver en ik samen naar de nachtzorg om kennis te maken en onszelf voor te stellen. De familie is heel blij dat we zo snel de nachten hebben kunnen regelen.
Met een voldaan gevoel rijd ik naar huis om nog even op de bank de dag aan me voorbij te laten gaan voordat ik de slaap zal kunnen vatten….
